NetWin.it a mis en place les systèmes CRM, Rewards et Greco de Fast Track pour gérer l'engagement des joueurs sur l'ensemble de ses opérations en Italie. Cette intégration unifie les données clients de l'opérateur en un modèle unique en temps réel.
Intégration de la plateforme et position sur le marché
NetWin.it opère sous RB Holding, un groupe fort de plus de sept décennies d'expérience dans l'industrie. La plateforme dispose d'une licence ADM et propose un casino en ligne et un bookmaker sportif proposant des machines à sous, des tables en direct, des marchés sportifs et des jeux de cartes italiens traditionnels.La nouvelle configuration combine des outils d'engagement, des modules de gamification et des mécaniques de fidélité au sein d'un même environnement. Fast Track AI est inclus pour prendre en charge les requêtes en langage naturel et la gestion automatisée des flux de travail. Stefano Giancotti, directeur produit de NetWin.it, a déclaré que la plateforme unifiée s'alignait sur les plans de croissance de l'entreprise sur le marché italien.
Simon Lidzén, co-fondateur et PDG de Fast Track, a souligné que ce déploiement permettrait de passer à des flux de travail agenciés sur l'ensemble de la suite logicielle.
Ces informations ont été fournies via un communiqué de presse de l'entreprise.