NetWin.it hat die CRM-, Rewards- und Greco-Systeme von Fast Track implementiert, um die Spielerbindung in seinen italienischen Geschäftsbereichen zu steuern. Die Integration fasst die Kundendaten des Anbieters in einem einzigen Echtzeit-Modell zusammen.
Plattform-Integration und Marktposition
NetWin.it agiert unter RB Holding, einer Gruppe mit über siebzig Jahren Branchenerfahrung. Die Plattform verfügt über eine ADM-Lizenz und bietet ein Online-Casino sowie eine Sportwetten-Plattform mit Slots, Live-Dealer-Tischen, Sportmärkten und traditionellen italienischen Kartenspielen.Die neue Einrichtung kombiniert Engagement-Tools, Gamification-Module und Loyalitätsmechaniken in einer einzigen Umgebung. Fast Track AI ist enthalten, um natürliche Sprachabfragen und automatisiertes Workflow-Management zu unterstützen. Stefano Giancotti, Leiter Produkt bei NetWin.it, erklärte, dass die vereinheitlichte Plattform mit den Wachstumsplänen des Unternehmens für den italienischen Markt übereinstimmt.
Simon Lidzén, Mitgründer und CEO von Fast Track, merkte an, dass die Implementierung den Übergang zu agentenbasierten Workflows über die gesamte Software-Suite hinweg ermöglichen wird.
Die Informationen stammen aus einer Pressemitteilung des Unternehmens.