NetWin.it heeft de CRM-, Rewards- en Greco-systemen van Fast Track geïmplementeerd om de spelersbetrokkenheid in zijn Italiaanse operaties te beheren. De integratie verenigt de klantgegevens van de operator in één real-time model.
Platformintegratie en marktpositie
NetWin.it opereert onder RB Holding, een groep met meer dan zeven decennia ervaring in de industrie. Het platform beschikt over een ADM-licentie en biedt een online casino en sportsbook met slots, live-dealer tafels, sportmarkten en traditionele Italiaanse kaartspellen.De nieuwe opstelling combineert betrokkenheidstools, gamificatiemodules en loyaliteitsmechanismen binnen één omgeving. Fast Track AI is opgenomen om natuurlijke taalvragen en geautomatiseerd workflowbeheer te ondersteunen. Stefano Giancotti, hoofd product bij NetWin.it, verklaarde dat het verenigde platform aansluit bij de groeiplannen van het bedrijf voor de Italiaanse markt.
Simon Lidzén, medeoprichter en CEO van Fast Track, merkte op dat de implementatie de overgang naar agentic workflows in de volledige software suite mogelijk maakt.
De informatie werd verstrekt via een persbericht van het bedrijf.